Статьи

Фулфилмент для маркетплейсов: оптимизация логистических процессов для эффективной работы

Опубликовано: 13.09.2023

Как устроен бизнес по продажам на маркетплейсах

Продажи на маркетплейсах – одна из самых востребованных моделей онлайн бизнеса на российском рынке. Продавцы, предоставляя фулфилмент для маркетплейсов, в свою очередь получают доступ к онлайн площадкам.

Суть этого бизнеса состоит в том, что продавцы создают на торговой онлайн площадке свои интернет-магазины и выставляют в них свою продукцию. Покупатели, в свою очередь, выбирают понравившиеся им товары в разных магазинах на единой торговой платформе, не переходя с сайта на сайт.

Кроме универсальных маркетплейсов («Яндекс.Маркет», Wildberries, Ozon), существуют специализированные площадки (Банки.ру и пр.) и так называемые агрегаторы. Последние собирают сведения об услугах и товарах из различных интернет источников и показывают информацию о них в одном месте. Таким образом, покупатель может на одном сайте сравнить стоимость, характеристики и свойства товаров. Однако приобретение понравившегося товара на таком ресурсе невозможно, для этого покупателю придется перейти на сайт магазина.

Почему выгодно

Есть несколько причин начать заниматься продажами на маркетплейсах.

Одно из главных отличий продаж в обычном магазине от деятельности его интернет собрата – величина аудитории. Покупателей в сети в десятки и даже в сотни раз больше, что в офлайн бизнесе. Таким образом, выход на этот рынок – отличная возможность увеличить продажи, что особенно важно для начинающих предпринимателей, небольших компаний и новых брендов.

Вторым плюсом такого подхода является удобство, так как все (продажа, оплата, доставка, возврат и пр.) происходит на едином ресурсе и делается в несколько кликов, без бесконечных переходов по различным ссылкам. Это сильно упрощает процесс продаж и дает селлерам возможность вплотную заняться маркетингом и другими аспектами бизнеса.

Также немаловажным плюсом торговли на маркетплейсе является доверие покупателей, особенно это касается известных больших торговых интернет платформ.

Маркетинговая поддержка здесь осуществляется целыми командами специалистов, активно привлекающих сюда все большее количество покупателей.

И, конечно, еще одним большим преимуществом станет уменьшение затрат на создание и развитие своего онлайн бизнеса, так как чаще всего платой за нахождение на маркетплейсе вашего магазина станет только процент с продаж.

Плюсы и минусы торговли на маркетплейсах

Преимуществами будут:

огромная аудитория потенциальных клиентов;
невысокая стоимость старта;
удобство;
нет необходимости затрат на маркетинговые исследования, так как есть готовая аналитика, проводимая маркетплейсами автоматически;
высокий уровень доверия аудитории.

Среди недостатков можно назвать:

уплата комиссии с каждой продажи (особенно неудобно, если магазин продает товары, сделанные своими руками);
очень большая конкуренция (товары с высокой конкурентностью новичку продавать будет трудно);
есть ограничения относительно товарных знаков и перепродаж;
для выведения товара в топ выдачи необходимо принимать участие в различных акциях (некоторые платформы прописывают этот пункт обязательным для продавца);
Большая зависимость от выдвигаемых маркетплейсами условий и требований (правила могут меняться в одностороннем порядке, поэтому продавцы должны быть готовы оперативно пересмотреть модель своего бизнеса или сменить нишу).

Как начать

Для начала продаж, еще до этапа регистрации, продавцу необходимо. В первую очередь определиться с типом товара. В идеале, если этот продукт будет иметь высокий спрос, много отзывов, близкую к 100 % маржу, единый размер и небольшой вес и объем, а также не относиться к категориям запрещенных товаров.

Вторым шагом станет регистрация на сайте маркетплейса и создание своего личного кабинета. Дальше нужно будет создать свой интернет-магазин, загрузить в него карточки товаров с красочным описанием продукции и качественными фото и видео – и можно начинать свой путь к успеху.